Chez Caledo Compta, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique.
La présente politique concerne les données personnelles du titulaire du compte. Les informations que vous saisissez sur vos propres clients relèvent de votre responsabilité : vous en êtes responsable et Caledo Compta agit alors comme simple sous-traitant, pour votre compte et selon vos instructions.
Nous collectons des informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres données pertinentes pour la gestion de votre compte ainsi que de notre outil. Nous pouvons également collecter des informations automatiquement lorsque vous interagissez avec notre site web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos préférences linguistiques et d'autres données techniques.
Nous utilisons les informations que nous collectons dans le but de vous fournir nos services, d'administrer votre compte, de vous envoyer des communications liées à nos services, de répondre à vos demandes et de personnaliser votre expérience utilisateur.
Nous utilisons également ces informations pour faire fonctionner les fonctionnalités que vous activez, y compris l'assistant et la lecture de reçus.
Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, par exemple, lorsque vous envoyez un devis ou une facture à vos clients depuis notre service d'envoi. Ces e-mails contiennent des informations sur votre entreprise ou vos prestations que vous aurez choisi de transmettre.
- Lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi, une demande d'une autorité compétente ou pour protéger nos droits légaux.
- Auprès de nos prestataires techniques, pour les fonctionnalités décrites à la section 6.
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Cela inclut l'utilisation de mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles que nous collectons.
Nous effectuons des sauvegardes régulières de toutes les données sur des serveurs physiques différents afin de minimiser les risques de perte ou de dommage.
Nous utilisons des protocoles de cryptage pour sécuriser les communications et les données sensibles.
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement. En cas de résiliation ou de non-renouvellement, elles sont conservées pendant 1 an, puis supprimées définitivement. Vous pouvez à tout moment exporter vos données ou en demander la suppression par courrier électronique à contact@caledocompta.com.
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Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires tiers agissant pour notre compte : hébergement (OVH, France), envoi d'e-mails, traitement des paiements, et intelligence artificielle (OpenAI). Certains de ces prestataires, dont OpenAI, peuvent traiter des données en dehors de la Nouvelle-Calédonie, notamment aux États-Unis, dans le cadre de garanties contractuelles appropriées. Nous ne transmettons à ces prestataires que les données nécessaires à la fonctionnalité concernée.
Nos fonctionnalités facultatives d'assistant et de lecture de reçus font appel à OpenAI pour traiter les données que vous lui soumettez (noms de clients, montants, libellés de produits ou de dépenses). Ces données sont transmises via son interface professionnelle : elles ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles et ne sont conservées que temporairement à des fins de sécurité. Ces fonctionnalités restent facultatives.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
